Escritora y editora con experiencia en educación, planes de estudio, tecnología y recursos humanos. Especializada en explicar temas complejos con un lenguaje claro y preciso. Susan lleva un blog de viajes contando sus aventuras con su marido o cualquier otra persona a la que pueda convencer para acompañarla, le encanta hacer fotografías y tiene un pastor alemán que siempre quiere pasear, sin importarle el frío y la nieve de los inviernos en Chicago. Por supuesto, en su faceta de escritora tiene una novela incompleta en su disco duro.