Auxiliar de vuelo entusiasta y experimentada, con auténtica pasión por los viajes. Poseo más de seis años de experiencia como auxiliar de vuelo en aviones privados y comerciales. Experta en asistir a pilotos, profesionales de vuelo y clientes con la única intención de alcanzar una experiencia positiva para todos. Me caracterizan mi actitud positiva y el deseo de atender con dedicación a los pasajeros. Certificado en RCP y primeros auxilios. Acostumbrada a afrontar retos con tranquilidad y productividad.
06/2011 - 09/2019, Asistente de vuelo, Iberia, Madrid
- Trabajé de asistente de vuelo para Iberia durante más de seis años.
- Atendía a los pasajeros, ofrecía información y gestionaba con atención las dudas y preocupaciones.
- Seguí las normas y directrices de la terminal y de los aviones para garantizar la seguridad y los buenos resultados.
- Gestionaba varias tareas a bordo para garantizar la seguridad y la satisfacción de los viajeros.
- Me mantuve puntual y confiable en todo momento.
07/2009 - 04/2011, Agente de Atención al Cliente de Iberia, , Madrid
- Ofrecí una atención al cliente de primera calidad a todos los clientes del aeropuerto.
- Colaboré con mis colegas en la creación de un flujo de trabajo y una productividad libres de problemas.
- Respondí a dudas y preguntas relacionadas con los procedimientos de viaje y de los aeropuertos.
- Me mantuve tranquila y con actitud profesional durante situaciones de alto estrés.
- Atendí a pasajeros con necesidades especiales sirviendo de fuente de apoyo.
- Aspiré en todo momento a lograr la completa satisfacción del cliente.
05/2009 - presente, Certificado de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP), Academia Vuelos, Madrid
09/2005 - 09/2009, Grado en Comunicación, UDC, Coruña
- Fiabilidad
- Reglamentos de seguridad
- RCP y primeros auxilios
- Dotes de comunicación
- Creación de equipos
Cómo redactar el currículum de un auxiliar de vuelo
El objetivo principal del currículum de un auxiliar de vuelo es transmitir de forma efectiva la capacidad del candidato para desempeñar positivamente las tareas propias de un miembro de la tripulación.
Tu currículum debe incluir una sección de perfil profesional que destaque, indicando las cualificaciones y capacidades propias de un asistente de vuelo. En tu historial de empleo deben constar empleos que impresionen, centrándote especialmente en anteriores trabajos dentro de los sectores del transporte o la hostelería. Si no tienes ningún trabajo importante que citar incluye entonces tus experiencias, pertenencia a clubes u organizaciones y aficiones interesantes.
Tu currículum también debe incluir una sección de competencias con una buena mezcla de habilidades “suaves” y “duras” (soft skills y hard skills) que guarden relación con las tareas propias de un auxiliar de vuelo. Siempre es aconsejable revisar la descripción del trabajo para el puesto que solicitas e incluir si es posible las competencias clave allí enumeradas.
Un auxiliar de vuelo debe poseer excelentes dotes de comunicación, de atención al cliente y de resolución de problemas. El objetivo principal del currículum de un auxiliar de vuelo es presentarte como una persona capaz, eficiente y trabajadora, dispuesta a colaborar de forma positiva con los demás miembros de la tripulación.
Ejemplo de perfil profesional
En esta sección debes destacar tus mayores logros y atributos. Concéntrate en los puestos y logros de los que estás orgulloso, resaltando tus talentos y competencias más destacados. Aquí te ofrecemos un texto de ejemplo
Auxiliar de vuelo entusiasta y experimentado con auténtica pasión por los viajes. Poseo más de seis años de experiencia como auxiliar de vuelo en aviones privados y comerciales. Experto en asistir a pilotos, profesionales de vuelo y clientes con la única intención de alcanzar una experiencia positiva para todos. Me caracterizan mi actitud positiva y el deseo de atender con dedicación a los pasajeros. Certificado en RCP y primeros auxilios. Acostumbrado a afrontar retos con tranquilidad y productividad.
Ejemplo de historial de empleo
Enumera todos los trabajos con tareas transferibles y/o las competencias necesarias para un auxiliar de vuelo. Recuerda usar verbos de acción potentes y mencionar logros laborales específicos que demuestren que eres un candidato excelente. Aquí te presentamos un pequeño texto de ejemplo
- Trabajé como auxiliar de vuelo para Iberia durante más de seis años.
- Atendí a los pasajeros, proporcioné información y gestioné con atención las dudas y preocupaciones.
- Seguí las normas y directrices de las terminales y los aviones para asegurar la seguridad y éxito de cada vuelo.
- Gestioné diversas tareas a bordo para garantizar la seguridad y la satisfacción de los pasajeros.
- Me mantuve puntual y confiable en todo momento.
Ejemplo de la sección Educación
Enumera en este apartado todos tus títulos y certificados. Cualquier honor o distinción debes incluirlos aquí también. Si tienes un grado universitario u otra titulación superior no hace falta que incluyas el título de secundaria obligatoria o bachillerato. Aquí te presentamos un pequeño ejemplo
- 2009 Título de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP), EAS School, Barcelona
- 2005 – 2009 Grado en Comunicación Audiovisual, Universidad Autónoma de Barcelona
Ejemplo de la sección Habilidades
El currículum de un auxiliar de vuelo excelente debe incluir una serie de competencias destacadas, que coincidan con las que la empresa o el entrevistador buscan en un candidato. Es recomendable mencionar una mezcla de habilidades “suaves” y “duras” (soft skills y hard skills) en consonancia con las tareas de un auxiliar de vuelo. A continuación te presentamos un pequeño ejemplo.
- Fiabilidad
- Normas y reglamentos de seguridad
- Certificado en primeros auxilios y RCP y primeros
- Competencias interpersonales
- Competencias en creación de equipos
- Técnicas de gestión de emergencias
¿Qué hace un auxiliar de vuelo?
Los auxiliares de vuelo son responsables de garantizar la seguridad, la comodidad y la satisfacción general de los pasajeros durante los vuelos. Están entrenados en diversos procedimientos aplicables antes, durante y después del vuelo. Los auxiliares de vuelo deben comunicarse eficazmente con los demás miembros de la tripulación, buscando una conclusión satisfactoria de los protocolos y procedimientos. Sirven alimentos y bebidas, administran primeros auxilios y dirigen a los pasajeros durante los procedimientos y las emergencias. El principal deber de un auxiliar de vuelo es dirigir las operaciones de vuelo de forma segura y tranquila.
